EXAMEN OBJETIVO

SELECCION MULTIPLE:

·        La formulación de la estrategia parte del establecimiento / revisión de la misión, visión y valores de la organización por parte de:

1.    La alta dirección.

2.    La secretaria.

3.    El contador.

4.    Ninguna de las anteriores.

·         La visión es lo que la organización pretende alcanzar a:

1.    Largo Plazo.

2.    Corto Plazo.

3.    Nunca.

4.    Cuando se pueda.

·         Se describe como el propósito o razón de ser de la organización:

1.    La misión.

2.    El futuro

3.    El manual de convivencia.

4.    Todas las anteriores

·         A partir de las declaraciones de misión, visión y valores, Que buscan construir las organizaciones:

1.    Metas de la organización.

2.    Los empleados que va a contratar.

3.    Que gerente necesita

4.    Ninguna de las anteriores

FALSO O VERDADERO

1.    El proceso de formulación de la estrategia no termina con el establecimiento de las metas, sino que debe determinar cómo alcanzarlas a partir de la posición actual de la organización.  (   )

2.    La fuente de información externa más importante para la organización son sus clientes.  (  )

3.     Las encuestas a clientes deben hacerse periódicamente y deben contener una serie de preguntas, de manera que de ellas se obtenga toda la información  que no es necesaria para la empresa. (  ).

4.    El análisis DAFO es no es una herramienta de la planificación que permite resumir en un formato simple los resultados del análisis del entorno e interno. (  )

COMPLETE

•    El análisis del entorno e interno descrito, nos va a permitir obtener un conjunto de ____________ y amenazas, y también unas fortalezas y ___________.

•    Las __________serán aquellos factores externos que ponen en peligro los objetivos de la organización, y que requerirán planes de contingencia o estrategias alternativas para evitarlos.
•  Las __________son aquellos puntos fuertes de la organización que convenientemente explotados ofrecen ventajas competitivas y que deben ser la base de los planes de futuro.
•    Las _____________son los factores externos que la organización puede explotar en su propio beneficio y para los que deberá adaptar su estrategia.

    APAREAMIENTO

El análisis interno y del entorno                             son posibles estrategias que permitirían a la empresa alcanzar sus metas estratégicas

Las alternativas estratégicas                                Está ligada al desarrollo de una cartera de clientes

            El factor tiempo                                                        permite obtener también la proyección de resultados en relación a las metas estratégicas.